Política de Devoluções

Política de Devoluções

Na seuconteiner, garantimos a sua satisfação com nossos produtos. Caso precise realizar uma devolução, siga as diretrizes abaixo:

Condições para Devolução

• O pedido de devolução deve ser feito em até [número de dias, ex.: 7 ou 30 dias] após o recebimento do produto.
• O produto deve estar em sua condição original, sem uso, e com todas as etiquetas e embalagens intactas.
• Produtos danificados ou usados não serão aceitos, exceto em casos de defeitos de fabricação.

Passo a Passo para Devolução

1. Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contact@seuconteiner.com
2. Informe o número do pedido, o motivo da devolução e, se necessário, envie fotos do produto.
3. Aguarde as instruções sobre como proceder com o envio.

Custos de Devolução

• Para produtos com defeito ou erro no envio, os custos de devolução serão cobertos por nós.
• Para devoluções por outros motivos (ex.: desistência), os custos de envio são de responsabilidade do cliente.

Reembolso

• Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso será processado em até [número de dias, ex.: 7 dias úteis].
• O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Trocas

Caso prefira trocar o produto, siga o mesmo processo de devolução e informe o item desejado como substituição.

Produtos não elegíveis para devolução

• Produtos personalizados ou feitos sob medida.
• Itens em promoção ou liquidação (exceto em caso de defeito).

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte!